PIOSEE: framework incydentów dla DBA + szablon do kopiuj‑wklej

Lead

Gdy system płonie, chcesz procedury, nie poezji. PIOSEE to sześć kroków, które trzymają nerwy na wodzy i dane przy życiu.

Szablon

P – Problem: opis objawu + metryka (np. Backup FULL > 4h).
I – Information: fakty/DMV/logi bez interpretacji.
O – Options: lista możliwych rozwiązań (bez oceny).
S – Select: wybór opcji (czas, ryzyko, wpływ).
E – Execute: plan wykonania i komunikacja.
E – Evaluate: ocena skutków, wnioski, monitoring.

Przykład: log 95% full

• Problem: % Log Used skacze do 95% w MyDb.
• Information: brak BACKUP LOG od 18h, vlf_active=1 na końcu pliku.
• Options: backup logu; tymczasowe powiększenie logu; kill długiej transakcji.
• Select: backup logu + powiększenie do 64GB; nie zabijamy transakcji.
• Execute: BACKUP LOG, ALTER DATABASE ... MODIFY FILE; notyfikacja do zespołu.
• Evaluate: VLF w normie, % Used < 30%, alert założony.

Gotowiec (Markdown)

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

# PIOSEE – Incydent: <tytuł>

## P – Problem
<co nie działa>

## I – Information
<logi/DMV/screeny>

## O – Options
- [ ] Opcja A
- [ ] Opcja B

## S – Select
Wybrano: <opcja>, uzasadnienie.

## E – Execute
Kroki, właściciele, okno, rollback plan.

## E – Evaluate
Wynik, metryki po, wnioski, zadania follow‑up.